Condizioni Generali di Vendita

1. Venditore

Il venditore dei piani a pagamento Zuzai è Content is King S.r.l., con sede in via Carducci 8, 20814 Varedo (MB), Italia, P.IVA/C.F. IT11732600967 (di seguito "Venditore" o "Zuzai"). Contatti: ciao@contentisking.guru.

2. Ambito di applicazione

Queste Condizioni di Vendita regolano l'acquisto dei piani a pagamento (Basic, Pro, Enterprise) del servizio Zuzai attraverso il sito my.zuzai.io. Per l'uso del servizio in generale valgono le Condizioni di Utilizzo; per il trattamento dei dati la Privacy Policy.

L'acquisto è riservato a persone maggiorenni con capacità di agire. Le presenti Condizioni si applicano sia agli acquirenti consumatori (persone fisiche che agiscono per scopi estranei all'attività professionale) sia ai professionisti/imprese; le tutele previste dal Codice del Consumo (Dlgs 206/2005) valgono solo per i consumatori.

3. Oggetto e caratteristiche del servizio

Zuzai è un servizio in abbonamento (SaaS) che consente di raccogliere link in "collezioni" e condividerle tramite shortlink zuz.ai/[slug]. La descrizione dei piani, dei limiti (numero collezioni, link per collezione, statistiche, layout, funzionalità Pro) e dei relativi prezzi è pubblicata sulla pagina Prezzi e costituisce parte integrante di queste Condizioni.

4. Prezzi

I prezzi sono espressi in Euro (€) e si intendono IVA esclusa. L'aliquota IVA applicabile viene calcolata al checkout in base alla residenza dell'acquirente e alla tipologia (consumatore o titolare di partita IVA UE/extra-UE ai sensi della direttiva 2006/112/CE e successive modifiche).

I prezzi possono variare nel tempo. Al rinnovo verrà applicato il prezzo in vigore al momento del rinnovo; ti sarà comunicata ogni variazione con almeno 30 giorni di anticipo via email.

5. Conclusione del contratto

Il contratto si perfeziona quando ricevi da noi la conferma d'ordine via email dopo aver completato con successo il pagamento. Prima del pagamento ti mostreremo un riepilogo con:

• piano selezionato e caratteristiche principali;
• importo totale IVA inclusa;
• durata dell'abbonamento e modalità di rinnovo;
• riferimenti a queste Condizioni, alle Condizioni di Utilizzo e alla Privacy Policy.

Completando l'acquisto dichiari di aver letto e accettato tutti i documenti citati.

6. Modalità di pagamento

Accettiamo:

• Carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express)
• SEPA Direct Debit
• Wallet (Apple Pay, Google Pay)
• Bonifico bancario (solo su richiesta per piani Enterprise)

I pagamenti sono elaborati da provider terzi certificati PCI DSS (indicati al checkout). Zuzai non memorizza i dati completi delle tue carte: gestiamo solo un token opaco fornito dal provider di pagamento.

7. Fatturazione

Per ogni pagamento riuscito emettiamo fattura elettronica intestata secondo i dati di fatturazione forniti in fase di acquisto (nome, cognome/ragione sociale, indirizzo, codice fiscale/partita IVA, codice destinatario o PEC per i soggetti italiani).

La fattura viene inviata via email e resa disponibile per il download dalla sezione fatturazione del tuo account. Sei responsabile della correttezza dei dati inseriti: modifiche dopo l'emissione richiedono nota di variazione a spese eventualmente a tuo carico.

8. Durata e rinnovo

Gli abbonamenti hanno durata mensile o annuale a tua scelta. Alla scadenza si rinnovano automaticamente per un periodo di uguale durata, salvo disdetta.

Puoi disattivare il rinnovo automatico in qualsiasi momento dalla sezione fatturazione del tuo account: manterrai il piano attivo fino alla fine del periodo già pagato, dopodiché passerai automaticamente al piano Free.

9. Diritto di recesso (solo consumatori)

Ai sensi dell'art. 52 del Codice del Consumo, se acquisti come consumatore hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla conclusione dello stesso, senza dover fornire alcuna motivazione.

Attivazione immediata del servizio: per accedere alle funzionalità del piano a pagamento subito dopo l'acquisto, in fase di checkout ti chiediamo di dichiarare espressamente di voler beneficiare del servizio prima della scadenza dei 14 giorni. In tal caso, ai sensi dell'art. 59 lett. o) del Codice del Consumo, perdi il diritto di recesso una volta che il servizio è stato interamente eseguito.

Se non hai dichiarato quanto sopra, per esercitare il recesso invia una comunicazione esplicita entro 14 giorni a ciao@contentisking.guru indicando nome, email account, importo pagato e numero fattura. Rimborseremo l'intero importo entro 14 giorni dalla ricezione del recesso, con lo stesso mezzo di pagamento usato per l'acquisto.

10. Rimborsi

Fuori dai casi di recesso legale, gli abbonamenti già in corso non sono generalmente rimborsabili. Valuteremo tuttavia richieste di rimborso per:

• malfunzionamento del servizio protratto per più di 48h consecutive imputabile a Zuzai;
• errori di fatturazione o addebito multiplo;
• casi specifici a nostra discrezione (contattaci).

11. Garanzia legale di conformità

Per gli acquisti effettuati da consumatori, il servizio è coperto dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo. Per attivarla contatta ciao@contentisking.guru.

12. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, la nostra responsabilità complessiva verso di te per qualsiasi motivo connesso all'acquisto è limitata all'importo che ci hai pagato negli ultimi 12 mesi. Restano ferme le tutele inderogabili di legge per il consumatore.

13. Reclami e risoluzione stragiudiziale

Per reclami scrivi a ciao@contentisking.guru. Ti risponderemo entro 30 giorni.

Se sei un consumatore, in caso di controversia hai diritto di ricorrere alla piattaforma europea di Risoluzione delle Controversie Online (ODR) disponibile all'indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr.

14. Legge applicabile e foro competente

Queste Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per i consumatori il foro competente è quello di residenza o domicilio (art. 66-bis Codice del Consumo). Per le altre controversie il foro esclusivo è quello di Monza.

15. Modifiche

Possiamo modificare queste Condizioni per adeguarle a variazioni normative o del servizio. Cambiamenti sostanziali saranno notificati via email agli abbonati attivi con almeno 30 giorni di anticipo. Per rinnovi successivi all'entrata in vigore valgono le nuove Condizioni; se non le accetti puoi disdire.

Vedi anche: Condizioni di Utilizzo · Privacy Policy · Cookie Policy.

Questo documento è un modello di partenza. Per usi commerciali reali si raccomanda una revisione legale, in particolare per i profili di fatturazione, IVA transfrontaliera e diritto di recesso.