2026-08-18

Link in bio su WhatsApp Business

WhatsApp Business ha uno spazio "link" nel profilo aziendale. Pochi lo usano bene. Ecco cosa metterci e come tracciarlo.

Se hai un profilo WhatsApp Business (gratis, per piccole aziende), sotto il tuo nome nell'app c'è uno spazio "sito web" con link cliccabile. Chi visita il tuo profilo (spesso perché ti sta scrivendo per la prima volta) può cliccare e visitare il tuo sito o link in bio.

È un touchpoint sottovalutato: chi apre il profilo è già interessato al tuo business, e un link ben posizionato può tradurre quel momento in una vendita, prenotazione, iscrizione.

Cosa mettere nel link WhatsApp Business

Regola: metti il link che porta all'azione più commercialmente rilevante per chi ti scrive su WhatsApp.

  • Ristorante: link al menu o al calendario prenotazioni.
  • Freelance: link al portfolio con call to action.
  • Ecommerce piccolo: link al catalogo prodotti.
  • Servizi (parrucchiere, estetista, ecc.): link al calendario prenotazioni.
  • Coach/consulente: link alla pagina servizi + Calendly.

Perché il link in bio funziona meglio del sito diretto

Se il tuo link WhatsApp porta alla homepage del sito, il visitatore deve navigare per trovare quello che cerca. Un link in bio tipo zuz.ai/tuonome presenta subito 5-7 azioni (menu, prenota, chiama, mappa, ordina) senza far cercare.

Il "Catalogo" WhatsApp Business come alternativa

WhatsApp Business ha una feature "Catalogo" per mostrare prodotti direttamente nell'app. Utile per ecommerce di prodotti fisici, meno per servizi. Se hai un catalogo attivo, il link nel profilo può portare al tuo shop online completo (dove ci sono più prodotti, filtri, checkout).

Il "Messaggio di saluto" con link

WhatsApp Business permette un "messaggio di benvenuto" automatico quando qualcuno ti scrive per la prima volta. Inserire un link qui è una delle scelte più efficaci:

"Ciao! Grazie per averci scritto. Rispondiamo entro qualche ora. Nel frattempo puoi consultare il nostro menu qui: zuz.ai/nome-ristorante"

Il visitatore ha subito qualcosa da esplorare mentre aspetta la tua risposta.

Tracciare i click

WhatsApp non ti dice quanti click prende il link nel profilo. Usa UTM: zuz.ai/tuonome?utm_source=whatsapp&utm_medium=profilo. Nel tuo tool link in bio o GA4, vedi separatamente il traffico da WhatsApp.

Multi-canale: link generico per WhatsApp, link social per Instagram

Chi ti trova su WhatsApp è spesso già cliente o quasi (ha il tuo numero). Cerca menu, orari, prenotazioni. Chi ti trova su Instagram è spesso nuovo, cerca contenuti e social proof.

Con Zuzai multi-collezione puoi avere due landing:

  • zuz.ai/nome-servizio: focus su prenotazione + menu, per WhatsApp
  • zuz.ai/nome: portfolio + testimonial + best-of, per Instagram

Il click-to-chat come CTA nel link in bio

Rovescia il flusso: metti un link "WhatsApp Business" nel tuo link in bio principale. Chi clicca apre direttamente WhatsApp con messaggio precompilato:

wa.me/393xxxxxxxxxx?text=Ciao%20vorrei%20info%20su...

Perfetto per servizi personali dove il primo contatto è naturalmente informale.

Un link che raccoglie menu, prenota, mappa

Zuzai raccoglie in un solo shortlink le azioni che i tuoi clienti WhatsApp cercano. Aggiornabile in 30 secondi.

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